Thyvum Vásárlási Segédlet
Rendelés és Fizetés
1. Hogyan tudom kifizetni a kiválasztott szépségeket?
Igyekeztünk a lehető legegyszerűbb megoldásokat választani neked:
- Bankkártyával: A Barion biztonságos rendszerén keresztül pillanatok alatt fizethetsz.
- Átutalással: Rendelés után e-mailt küldünk a részletekkel. Amint megérkezik az utalás, csomagolunk!
- Készpénzzel: Személyes átvétel esetén Ajkán lehetséges.
2. Muszáj regisztrálnom a vásárláshoz?
Dehogyis! Vendégként is bármikor rendelhetsz. Regisztrációval azonban nyomon követheted korábbi rendeléseidet.
Szállítás és Átvétel
3. Mikor és hogyan érkezik meg a csomag?
A vételár beérkezése után 1-2 munkanapon belül útnak indítom a csomagodat.
- FOXPOST automata: SMS értesítés után bármikor átveheted.
- Postapont vagy MPL: Postára vagy MOL kútra is kérheted, 5 napod van az átvételre.
- Személyes átvétel: Ajkán, előre egyeztetett időpontban ingyenesen megoldható.
Visszaküldés
4. Mi van, ha élőben mégsem tetszik az ékszer?
Semmi baj! 14 napon belül visszaküldheted. Azt szeretném, ha valóban örömet okozna a választott kincsed!
Csak jelezd e-mailben, küldd vissza, és amint épségben megérkezik, visszatérítem az árát.
5. Indokolni kell a visszaküldést?
Nem, az elállást nem kell indokolni 14 napon belül, akkor sem, ha a termék hibátlan.
Részletek az ÁSZF-ben.
Ékszerápolás
7. Hogyan vigyázzak az új Thyvum ékszeremre?
Egy kis extra törődéssel sokáig szépek maradnak:
- Textil ékszerek: Langyos vízben, kézzel moshatók. Fektetve szárítsd, ne tedd gépbe!
- Fával kombinált darabok: Csak nedves törlőkendőt használj.
- Általános: Alváshoz, sporthoz és fürdéshez vedd le őket.
Kapcsolat
8. Kérdésem van, kihez fordulhatok?
Keress bizalommal:
E-mail: thyvum@gmail.com
Social: Facebook / Instagram üzenet